POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Dans BALNEARI PRATS, S.A. Nous travaillons pour garantir la confidentialité dans le traitement de vos données personnelles.

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité pour indiquer clairement comment nous collectons, utilisons et protégeons les données des personnes qui contactent BALNEARI PRATS:

• Responsable du traitement
• le traitement des données
• Période de conservation des données
• légitimation pour le traitement des données
• Communication de données
• transferts de données internationaux
• vos droits
• Obtenir vos données.

Qui est responsable du traitement de vos données?
Sa dénomination sociale est : BALNEARI PRATS, S.A.
Nom commercial : BALNEARI PRATS
Son nº SIRET est le : A-17143413
Son siège social se trouve à : PLAÇA SANT ESTEVE, N 7, 17455 CALDES DE MALAVELLA (Gérone, Espagne).
Tél. : +34 972 470 051
Courriel : info@balneariprats.com

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?
Dans BALNEARI PRATS, S.A. le traitement des données est effectué aux fins suivantes, en fonction de la raison pour laquelle vous les avez fournies:
1. Gérer les données fournies directement par l’intéressé, en tant que particulier, professionnel ou représentant de votre entreprise pour vous informer de nos produits, promotions et services, répondre à votre demande, demande ou consultation et faire un suivi ultérieurement.
2. Gérer, les données fournies par le client au moment de contracter nos services, niveau organisationnel, comptable, fiscale et administrative, et de vous informer sur les promotions, services, événements et nouvelles liés à notre activité professionnelle qui peuvent être de intérêt
3. Gérer les données individuelles de contact et / ou utilisateur professionnel pour participer à diverses promotions, activités et événements, nous organisons et nous avons autorisé à vous parler d’autres promotions, des activités ou des événements que nous pouvons organiser cela peut être intérêt
4. Effectuez, en cas d’abonnement à notre Newsletter, l’envoyer en traitant les informations fournies pour vous les envoyer.
5. Effectuez, si nécessaire, le profil utilisateur pour proposer nos produits et services.

Combien de temps allons-nous conserver vos données?
• Les données pour la gestion de la relation avec le client et la facturation et la collecte des services seront conservées tant que le contrat est valide. Une fois que cette relation est finalisée, le cas échéant, les données peuvent être conservées pendant le temps requis par la législation applicable et jusqu’à ce qu’elles prescrivent les responsabilités éventuelles découlant du contrat.
• Les données relatives à la publication de commentaires sur nos produits seront conservées pendant la validité et la publicité des produits ou services auxquels elles se réfèrent, à moins que leur désir ne soit exprimé qu’elles soient éliminées à tout moment.
• Les informations de contact pour votre participation aux promotions, activités et événements seront conservées pour la durée de la même période, jusqu’à ce que vous prescriviez les éventuelles responsabilités découlant de sa réalisation ou jusqu’à ce que, le cas échéant, nous manifestions à tout moment , votre volonté de révoquer votre consentement.
• Les données d’envoi des Newsletters seront conservées indéfiniment jusqu’à ce que, dans leur cas, elles expriment leur volonté de les supprimer.
• Les données pour l’envoi de communications commerciales et la préparation de profils commerciaux de nos produits ou services seront conservées indéfiniment jusqu’à ce que, dans leur cas, elles expriment leur désir de les supprimer.

Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données?
• La base juridique du traitement de vos données aux fins 1 à 3 est l’exécution contractuelle de la fourniture du service correspondant.
• L’offre prospective de produits et services aux clients repose sur la satisfaction de l’intérêt commercial légitime consistant à pouvoir proposer à nos clients la sous-traitance d’autres produits ou services et ainsi obtenir leur fidélité. Cet intérêt légitime est reconnu par les dispositions légales applicables (règlement général sur la protection des données), qui autorisent expressément le traitement de données à caractère personnel sur cette base juridique à des fins de marketing direct. Nous vous rappelons toutefois que vous avez le droit de vous opposer à ce traitement de vos données, en étant capable de le faire par l’un des moyens décrits dans cette politique.
• La base de l’envoi de communications commerciales à des utilisateurs non-clients est le consentement de la partie intéressée qui a été demandé et peut être révoqué à tout moment. Le retrait d’un tel consentement n’affectera en aucun cas l’exécution du contrat, mais le traitement des données à cette fin effectué antérieurement ne perdra pas sa légalité du fait que le consentement a été révoqué

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées?
Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sauf à:
• aux centres de réservation et / ou aux moteurs de réservation.
Spécifiquement BALNEARI PRATS, S.A. utilise le logiciel de réservation Neobookings en tant que responsable du traitement et du stockage de vos données personnelles et de la réservation sur ses serveurs.
• Aux entités financières par lesquelles la gestion des recouvrements et des paiements est articulée.
• Aux administrations publiques compétentes, dans les cas prévus par la loi et aux fins qui y sont définies.

Transferts de données vers des pays tiers?
• Les transferts de données internationaux ne sont pas effectués.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?
• Toute personne a le droit d’obtenir une confirmation quant à savoir si BALNEARI PRATS, S.A. Nous traitons les données personnelles qui vous concernent ou non.
• Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres, les données ne sont plus nécessaires aux fins de qui ont été collectées.
• Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données ou de leur portabilité. Dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense des réclamations.
• Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, BALNEARI PRATS, S.A. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles.
Vous pouvez exercer vos droits de la manière suivante:
-Envoi par courrier électronique d’une copie de votre pièce d’identité à: info@balneariprats.com.
-Dans l’adresse email indiquée, nous vous fournirons les formulaires correspondants pour exercer ces droits de manière significative.
• Si vous avez donné votre consentement à une fin spécifique, vous avez le droit de retirer le consentement accordé à tout moment, sans affecter la légalité du traitement sur la base de votre consentement préalable au retrait.
• Si vous considérez que vos droits ont été violés parce qu’ils concernent la protection de vos données personnelles, en particulier lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle en matière de protection des données. sur son site web: www.agpd.es.

Comment avons-nous obtenu vos données?
• Les données personnelles que nous discutons dans BALNEARI PRATS, S.A. proviennent des parties intéressées elles-mêmes ou de leur représentant légal.
• Les catégories particulières de données à caractère personnel ne sont pas traitées (sont les données révélant une origine ethnique ou raciale, des opinions politiques, des convictions religieuses ou philosophiques ou une affiliation syndicale, des données génétiques, des données biométriques visant à identifier de manière univoque une personne) données physiques liées à la santé ou données liées à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne physique.