Bienvenido a la página de preguntas frecuentes del Hotel Balneari Prats. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios, instalaciones y políticas. Hemos reunido información útil para ayudarte a planificar tu estancia y resolver cualquier duda que puedas tener. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos directamente.
Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea lo más placentera y sin contratiempos posible.
Un balneario es un establecimiento donde podrás disponer de aguas minero-medicinales con grandes aportes y beneficios para la salud. Los balnearios cuentan con diversos servicios e instalaciones apropiadas para tomar baños medicinales y curativos, muchos de los cuales también suelen dar hospedaje.
Asimismo, los servicios también están indicados para la relajación, disfrute, belleza y bienestar. Tal es el caso del Hotel Balneari Prats.
Si deseas realizar cualquier consulta sobre el establecimiento, puedes ponerte en contacto con el Hotel Balneari Prats en el teléfono +34 972 470 051, o mediante el correo electrónico info@balneariprats.com o en el formulario de contacto.
Plaça Sant Esteve, 7,
17455 Caldes de Malavella (Girona)
Si estás alojado en el hotel, el horario de entrada a la habitación es: 14:00h y la salida de la habitación: 12:00h.
El horario del centro termal es de 8:00h a 14:00h / 16:00h a 20:00h.
Para consultas telefónicas: 972 470 051, extensión 2.
Actualmente la normativa no permite entrar con mascotas.
Se recomienda llevar bañador, chanclas, albornoz y toalla de piscina. Sin embargo, si no deseas ir con exceso de equipaje, puedes alquilar nuestro servicio de albornoz por un total de 5 € y la toalla por 3,50 €.
El Hotel Balneari Prats, es un hotel con balneario que ofrece diversos servicios. Ofrece tratamientos de hidroterapia, quiromasaje, estética, tratamientos de autor, fangoterapia y programas termales. Ver tratamientos del centro termal.
Las instalaciones incluyen una piscina de agua termal ubicada en el centro del jardín que pueden disfrutar los usuarios del día y los huéspedes del hotel. También el establecimiento cuenta con un restaurante con un menú exquisito y muy variado y la cafetería para disfrutar en la terraza jardín del hotel balneario.
La piscina de agua termal exterior es gratuita para los clientes alojados y tiene un coste de 15 € para los clientes no alojados, sujeto a disponibilidad y tiempo limitado a dos horas.
Son aguas constituidas por diferentes elementos minerales que te proporcionan una serie de propiedades. Dependiendo de su composición, cada tipo de agua proporciona unos beneficios diferentes sobre el organismo.
El agua del Hotel Balneari Prats fluye a una temperatura entre 56 y 60 ºC. Se trata de un agua bicarbonatada sódica, alcalina, litínica y fluorada que, además, contiene silicio, calcio y magnesio.
La diferencia principal está en el agua que se emplea para la realización de los tratamientos.
Los establecimientos balnearios tienen un marco legal específico, y necesariamente deben disponer de aguas mineromedicinales declaradas de utilidad pública y en los spas utilizan el agua corriente.
Podrás reservar en nuestro restaurante o cafetería, con el horario que a continuación te mostramos:
- Desayuno de lunes a viernes 07:45 a 10:15
- Desayuno sábado, domingo y festivos 07:45 a 10:30
- Comidas de 13:30 a 15:00
- Cenas de 20:30 a 22:00
Puedes realizar tu reserva llamándonos por teléfono al +34 972 470 051 o mediante el correo electrónico info@balneariprats.com.
También puedes realizar tu reserva online en la pestaña RESERVAR, de nuestro sitio web: www.balneariprats.com.
Puedes cancelar tu reserva desde su confirmación, por teléfono al +34 972 470 051 o mediante el correo electrónico info@balneariprats.com.
Podrás cancelar tu reserva según las condiciones contratadas al realizarla. Hay dos tipos de cancelación: 24 horas antes de la estancia y NO reembolsable. Revisar las condiciones al realizar la reserva.
El parking es gratuito. Durante el check-in se te pedirá la matrícula de tu vehículo.
El balneario cuenta con habitaciones reformadas y no reformadas. Ambos tipos de habitaciones ofrecen variedad de servicios según las necesidades y preferencias, y son de distintas dimensiones. (Ver características habitaciones).
En las habitaciones reformadas están las siguientes:
- Habitación Superior
- Hab. Superior vista jardín
- Hab. Superior con terraza
- Hab. Garden terraza vista jardín
- Habitación Acqua
- Suite Junior
- Suite Prats
Las habitaciones No reformadas son las siguientes:
- Habitación Standard vista al jardín
- Habitación Standard